Spielerschutz bei Lemon Casino

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben und darf nie zur Geldquelle werden, und Lemon Casino beschreibt auf einer eigenen Seite, welche Werkzeuge Spieler zur Kontrolle ihres Spiels haben. Hier fassen wir diese Angaben zusammen und sagen, wo das Casino keine Funktion nennt.

Grundregeln für sicheres Spielen

Diese Regeln helfen bei jedem Casino und damit auch bei Lemon Casino:

• Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie verkraften können.
• Legen Sie vor dem Spielen ein Limit für Zeit und Geld fest.
• Versuchen Sie nicht, Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen.
• Spielen Sie nicht, wenn Sie müde, wütend oder unter Druck sind.
• Behandeln Sie Gewinne nicht als sicheres Einkommen.

Das Casino ist nur für Personen ab 18 Jahren gedacht, und beim Anmelden erklären Spieler außerdem, dass sie nicht spielsüchtig sind und es nie waren.

Einzahlungslimits bei Lemon Casino

Einzahlungslimits können Sie für einen Tag, eine Woche oder einen Monat festlegen. Dafür müssen Sie nach den Angaben des Casinos den Kundenservice per E-Mail kontaktieren, denn eine Einstellung direkt im Konto ist dafür nicht beschrieben. Eine Erhöhung des Limits gilt erst nach 24 Stunden, während eine Senkung sofort wirkt.

Limits für einzelne Einsätze, für die Dauer einer Sitzung oder für Verluste finden wir auf der Seite des Casinos nicht. Auch das Wort Reality Check taucht dort nicht auf. Falls Sie solche Grenzen wünschen, setzen Sie sie selbst, etwa mit einem Wecker oder mit einem festen Budget pro Woche.

Spielpause im Konto

Die Spielpause können Sie selbst im Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ Ihres Kontos aktivieren. Das Casino bietet für die Spielpause vier verschiedene Zeiträume an:

Die Pause beginnt sofort, und Ihr Konto bleibt dabei aktiv, sodass Sie sich weiter anmelden und Geld auszahlen lassen können, aber nicht mehr spielen. Nach Ablauf der gewählten Zeit wird das Konto automatisch wieder freigegeben.

Selbstsperre über Lemon Casino

Wer eine längere Auszeit braucht, kann sich selbst sperren. Das ist online über das Konto möglich und gilt für 1, 3, 5 oder 10 Jahre oder dauerhaft. Eine kürzere Sperre, etwa für sechs Monate, nennt das Casino nicht. Alle Einzelheiten zu Ablauf und Folgen stehen auf der Seite Selbstsperre.

Schutz von Minderjährigen

Der Zutritt ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und wenn Kinder oder Jugendliche Zugang zu Ihrem Gerät haben, sollten Sie Ihre Zugangsdaten sicher aufbewahren und das Konto nie auf einem gemeinsam genutzten Gerät angemeldet lassen. Das Casino empfiehlt Filterprogramme wie NetNanny, CyberPatrol und Qustodio, die den Zugriff auf Glücksspielseiten sperren können.

Hilfe bei Spielproblemen

Warnzeichen sind zum Beispiel, dass Sie immer mehr Zeit und Geld einsetzen, dass Sie Verluste verheimlichen oder dass Sie sich beim Spielen reizbar fühlen, und das Casino verweist für Hilfe auf diese Stellen:

• GambleAware
• ChapterOne
• National Council on Problem Gambling (Hotline 1-800-522-4700, USA)
• GamblingTherapy mit Gordon Moody

Auf der Seite von Lemon Casino finden wir keine deutschen Hilfsstellen und keinen Hinweis auf OASIS, das zentrale Sperrsystem in Deutschland. Eine deutsche Beratungsstelle in Ihrer Nähe können Sie über Ihren Hausarzt oder eine Suchtberatung finden. Als Selbsttest nennt das Casino die 20 Fragen von Gamblers Anonymous auf gamblersanonymous.org. Einen eigenen Selbsttest hat Lemon Casino nach unseren Angaben nicht.

Kontakt für Fragen zum Spielerschutz

Der Bereich für verantwortungsvolles Spielen ist per E-Mail unter [email protected] erreichbar, während allgemeine Fragen an [email protected] gehen. Die Chat-Zeiten finden Sie auf der Seite Kontakt.

Häufige Fragen